Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Использование сервиса Chit Trip означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Chit Trip выступает в роли информационного посредника (агента/брокера), предоставляя услуги по поиску, подбору и бронированию туристических продуктов со скидкой напрямую от собственников или через закрытые корпоративные каналы.

2.1. Заявка Пользователя, оставленная на сайте, является предварительным запросом. Финальная стоимость и наличие мест подтверждаются менеджером после проверки актуальности предложения в реальном времени.

2.2. Акцептом оферты считается момент внесения Пользователем оплаты по выставленному счету или ваучеру.

3.1. Сервис не является туроператором и не формирует туристический продукт в понимании ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Ответственность за качество проживания и перевозки лежит на конечном поставщике (отеле/авиакомпании).

3.2. Chit Trip несет ответственность за корректность передачи параметров бронирования и подтверждение официального статуса PNR/Voucher в системе поставщика.

4.1. Условия отмены определяются тарифом конкретного поставщика. По умолчанию, при использовании эксклюзивных скидок от собственников, может применяться политика невозвратного бронирования, о чем Пользователь уведомляется до оплаты.

4.2. Сервис оказывает содействие в переносе дат или замене бронирования при возникновении форс-мажорных обстоятельств.

5.1. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При невозможности достижения согласия споры решаются в соответствии с законодательством по месту регистрации Оператора.